ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Έκδοση: 13 Μαΐου 2025
Α. Ποιοι Είμαστε (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)
Η παρούσα πολιτική εκδίδεται από την Ίρις Κουτσαφτή – Φράγκου, αδειούχο ψυχολόγο (εφεξής «Εμείς» ή «Ιατρείο»). Δεν διατηρούμε φυσικό χώρο ιατρείου· οι συνεδρίες παρέχονται εξ αποστάσεως.
Τηλέφωνο: 6970476689 · Email: info@iriskoutsafti.com
Β. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
| Κατηγορία | Παραδείγματα |
|---|---|
| Βασικά στοιχεία επικοινωνίας | Όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, email |
| Τεχνικά/ηλεκτρονικά δεδομένα | IP, είδος & έκδοση browser, λειτουργικό σύστημα |
| Δεδομένα χρήσης ιστοτόπου | Ημερομηνία/ώρα επίσκεψης, σελίδες, διάρκεια |
| Περιεχόμενο επικοινωνίας | Μηνύματα email, φόρμες και τα μετα-δεδομένα τους |
| Ευαίσθητα δεδομένα υγείας | Σύντομη περιγραφή αιτήματος, σημειώσεις συνεδρίας (με ρητή συγκατάθεση) |
Ως πάροχος υπηρεσιών ψυχικής υγείας, τα δεδομένα υγείας αποθηκεύονται υπό αυξημένα μέτρα ασφάλειας.
Γ. Γιατί Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας (Νομική Βάση)
- Παροχή θεραπευτικών υπηρεσιών & απάντηση σε αιτήματα — Εκτέλεση σύμβασης / προσυμβατικά μέτρα (άρθ. 6 §1β GDPR).
- Διαχείριση ιστοτόπου, βελτιστοποίηση & ασφάλεια — Έννομο συμφέρον (άρθ. 6 §1στ).
- Τήρηση ιατρικών φακέλων — Παροχή υπηρεσιών υγείας (άρθ. 9 §2η) & νομική υποχρέωση (άρθ. 6 §1γ).
- Αποστολή υπενθυμίσεων ραντεβού — Συγκατάθεση (άρθ. 6 §1α)· δυνατότητα ανάκλησης ανά πάσα στιγμή.
Δεν πραγματοποιούμε αυτόματη λήψη αποφάσεων ούτε κατάρτιση προφίλ.
Δ. Χρόνος Διατήρησης
- Ιατρικός φάκελος: έως 10 έτη από την τελευταία συνεδρία.
- Δεδομένα επικοινωνίας: έως 12 μήνες μετά την ολοκλήρωση του αιτήματος, εκτός αν απαιτείται παράταση για νομικούς λόγους.
Μετά τη λήξη, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλείς διαδικασίες.
Ε. Με Ποιον Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα
| Αποδέκτης | Σκοπός | Εγγυήσεις |
|---|---|---|
| Πάροχος hosting | Τεχνική υποστήριξη & αποθήκευση | Σύμβαση επεξεργασίας, κρυπτογράφηση |
| Πάροχος email | Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας | Σύμβαση επεξεργασίας, TLS |
| Λογιστικό γραφείο | Τιμολόγηση υπηρεσιών | Υποχρέωση εχεμύθειας |
Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ, εκτός αν υπάρχουν επαρκείς εγγυήσεις (άρθ. 46 GDPR).
ΣΤ. Τα Δικαιώματά Σας
Μπορείτε να ασκήσετε δωρεάν:
- Πρόσβαση στα δεδομένα
- Διόρθωση ανακριβειών
- Διαγραφή («λήθη»)
- Περιορισμό επεξεργασίας
- Εναντίωση ή ανάκληση συγκατάθεσης
- Φορητότητα σε αναγνώσιμη μορφή
Απαντάμε εντός 1 μήνα (δυνατή παράταση 2 μηνών για πολύπλοκα αιτήματα).
Ζ. Ασφάλεια Δεδομένων
- Κρυπτογράφηση TLS σε όλη την κίνηση
- Πιστοποιημένο firewall & περιοδικοί έλεγχοι διείσδυσης
- Ισχυροί κωδικοί & ελάχιστο δικαίωμα πρόσβασης
- Τακτικά κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας
Παρότι λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία μέτρα, καμία μετάδοση μέσω Internet δεν είναι απολύτως ασφαλής· χρησιμοποιείτε την υπηρεσία με επίγνωση του εγγενούς κινδύνου.
Η. Cookies & Παρόμοιες Τεχνολογίες
Ο παρών ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies ούτε παρόμοιες τεχνολογίες αποθήκευσης ή εντοπισμού.
Θ. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η τελευταία έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα στη συγκεκριμένη σελίδα με ένδειξη ημερομηνίας. Σε ουσιώδεις αλλαγές θα ενημερώνεστε με email ή ειδοποίηση στον ιστότοπο.
Ι. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε:
Email: info@iriskoutsafti.com
Τηλέφωνο: 6970476689
Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας.