Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

• Ονοματεπώνυμο: Ίρις Κουτσαφτή – Φράγκου
• Ιδιότητα: Ψυχολόγος – Συστημική Ψυχοθεραπεύτρια
• Διεύθυνση: Έβρου 102, Αμπελόκηποι, Αθήνα
• Email: info@iriskoutsafti.com
• Τηλέφωνο: 6970 476 689

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα, μόνο εφόσον τα υποβάλετε οικειοθελώς:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικό)
• Περιεχόμενο μηνύματος που υποβάλλετε

Για την τεχνική αξιοπιστία της φόρμας επικοινωνίας ο διακομιστής καταγράφει ημερήσια συγκεντρωτικά σύνολα έγκυρων και απορριφθέντων αιτημάτων, αποδοχής ή αποτυχίας αποστολής από τον πάροχο email και γενικών κατηγοριών χρόνου επεξεργασίας. Τα λειτουργικά αυτά στοιχεία τηρούνται χωριστά από τις συγκεντρωτικές μετρήσεις επισκεψιμότητας. Οι μετρητές δεν περιλαμβάνουν περιεχόμενο φόρμας, προσωπικά στοιχεία, διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά επισκέπτη ή ιστορικό πλοήγησης. Παλαιότερες καταγραφές ενδέχεται να ακολουθούν την προηγούμενη μορφή μέτρησης.

Στον δημόσιο ιστότοπο λειτουργεί αυτόματα ένας μικρός μηχανισμός συγκεντρωτικής μέτρησης προβολών σελίδων. Καταγράφει την κατηγορία της σελίδας που εμφανίζεται (αρχική, βιογραφικό, υπηρεσίες, επικοινωνία ή πολιτική απορρήτου) και μια γενική κατηγορία προέλευσης, όπως Google, Bing, Facebook, Instagram, Doctoranytime, άλλος εξωτερικός ιστότοπος, άμεση ή άγνωστη προέλευση, ή εσωτερική πλοήγηση. Η προέλευση ταξινομείται στον περιηγητή· δεν αποστέλλεται η πλήρης διεύθυνση του προηγούμενου ιστοτόπου, όροι αναζήτησης ή παράμετροι συνδέσμων.

Οι προβολές αποστέλλονται στο δικό μας σύστημα μέτρησης και αποθηκεύονται μόνο ως ημερήσια συγκεντρωτικά σύνολα ανά κατηγορία σελίδας, προέλευση και έκδοση του ιστοτόπου. Δεν χρησιμοποιούνται cookies, τοπική αποθήκευση, αναγνωριστικά επισκέπτη ή συνεδρίας, ούτε τεχνικές αποτυπώματος συσκευής για αυτές τις μετρήσεις. Δεν δημιουργείται ατομικό ιστορικό πλοήγησης και δεν υπολογίζονται μοναδικοί επισκέπτες. Οι επαναφορτώσεις μετρώνται ξανά, ενώ αποκλεισμοί ή σφάλματα μετάδοσης μπορούν να οδηγήσουν σε ελλιπείς μετρήσεις. Δεν καταγράφονται κλικ σε τηλέφωνα, email ή υπηρεσίες τρίτων.

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επικοινωνία μαζί σας σε απάντηση του αιτήματός σας.

Για τα δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας, νομική βάση επεξεργασίας αποτελεί η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία παρέχετε κατά την υποβολή της φόρμας επικοινωνίας.

Για τεχνικά δεδομένα ασφάλειας και λειτουργίας της υπηρεσίας, νομική βάση αποτελεί τοέννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ) για την ασφαλή, αξιόπιστη και αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου. Οι συγκεντρωτικές μετρήσεις επισκεψιμότητας χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση του περιεχομένου και της λειτουργίας του ιστοτόπου, χωρίς εξατομικευμένη διαφήμιση ή κατάρτιση προφίλ επισκεπτών.

4. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα σας τηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της επικοινωνίας και μέχρι τη διαγραφή τους κατόπιν αιτήματός σας. Σε κάθε περίπτωση δεν διατηρούνται πέραν των 2 ετών χωρίς ενεργή σχέση.

Η πολιτική διατήρησης για τους συγκεντρωτικούς μετρητές επισκεψιμότητας και τεχνικής λειτουργίας και τις παλαιότερες καταγραφές analytics είναι 12 ημερολογιακοί μήνες, με καθημερινή εκκαθάριση. Για τους ημερήσιους μετρητές διατηρείται ολόκληρη η οριακή ημέρα UTC. Η διαγραφή μπορεί να ολοκληρώνεται μετά το όριο λόγω της ημερήσιας ομαδοποίησης και του προγραμματισμού της εκκαθάρισης. Τα email επικοινωνίας δεν διαγράφονται από αυτή τη διαδικασία. Τα αρχεία φιλοξενίας και τα αντίγραφα ασφαλείας διατηρούνται χωριστά σύμφωνα με τις ρυθμίσεις των αντίστοιχων παρόχων.

5. Αποδέκτες Δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από:

• Resend (resend.com) – υπηρεσία αποστολής email που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την αποστολή της επιβεβαίωσης και της ειδοποίησης. Λειτουργεί ως εκτελών την επεξεργασία (processor) σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
• Vercel – πάροχος φιλοξενίας για τη λειτουργία του ιστότοπου. Τα αρχεία λειτουργίας της φιλοξενίας είναι χωριστά από τους συγκεντρωτικούς μετρητές. Κατά τη μετάδοση αιτημάτων ο πάροχος φιλοξενίας επεξεργάζεται στοιχεία σύνδεσης, όπως τη διεύθυνση IP· αυτά δεν αποθηκεύονται στους μετρητές επισκεψιμότητας ή επικοινωνίας.
• pavlossta-admin – υπηρεσία συγκεντρωτικών τεχνικών μετρήσεων για την αξιοπιστία της φόρμας επικοινωνίας, χωρίς το περιεχόμενο των αιτημάτων.
• Google – ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί για Google Maps, μόνο εφόσον επιλέξετε τη φόρτωση του χάρτη στη σελίδα επικοινωνίας.

Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ χωρίς κατάλληλες εγγυήσεις.

6. Cookies, Τοπική Αποθήκευση και Τρίτο Περιεχόμενο

Ο ιστότοπος δεν φορτώνει Google Analytics, Vercel Web Analytics ή Speed Insights και δεν χρησιμοποιεί cookies ή αναγνωριστικά περιηγητή για analytics.

• Τα νέα συγκεντρωτικά στατιστικά δεν χρησιμοποιούν cookies ή αποθήκευση συνεδρίας στον browser. Η επιλογή φόρτωσης του χάρτη αποθηκεύεται χωριστά.
• Οι συγκεντρωτικές μετρήσεις δεν περιλαμβάνουν περιεχόμενο φόρμας, ονόματα, email, τηλέφωνα, διευθύνσεις IP ή λεπτομερή μηνύματα σφαλμάτων. Οι υπηρεσίες φιλοξενίας επεξεργάζονται χωριστά πληροφορίες σύνδεσης.
• Το Google Maps δεν φορτώνεται αυτόματα. Φορτώνεται μόνο όταν επιλέξετε το κουμπί «Φόρτωση χάρτη», οπότε ενδέχεται να εφαρμόζονται οι όροι και η πολιτική απορρήτου της Google.

7. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
• Διόρθωση: Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφή: Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
• Περιορισμός: Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητα: Δικαίωμα λήψης των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή.
• Εναντίωση: Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος επικοινωνήστε στο info@iriskoutsafti.com.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αποκάλυψη. Η επικοινωνία με τον ιστότοπο πραγματοποιείται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS.

9. Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβαίνει τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

• Ιστότοπος: www.dpa.gr
• Τηλέφωνο: 210 6475 600
• Email: complaints@dpa.gr

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.