Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

• Ονοματεπώνυμο: Ίρις Κουτσαφτή – Φράγκου
• Ιδιότητα: Ψυχολόγος – Συστημική Ψυχοθεραπεύτρια
• Διεύθυνση: Έβρου 102, Αμπελόκηποι, Αθήνα
• Email: info@iriskoutsafti.com
• Τηλέφωνο: 6970 476 689

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα, μόνο εφόσον τα υποβάλετε οικειοθελώς:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικό)
• Περιεχόμενο μηνύματος που υποβάλλετε

Επιπλέον, για τη βασική λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση του ιστότοπου, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα χρήσης, όπως σελίδες που επισκέπτεστε, παραπέμπουσα σελίδα, τύπος συσκευής, γλώσσα προγράμματος περιήγησης, στοιχεία απόδοσης, ανώνυμο αναγνωριστικό συνεδρίας, παράμετροι UTM και τεχνικές πληροφορίες σφαλμάτων.

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επικοινωνία μαζί σας σε απάντηση του αιτήματός σας.

Για τα δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας, νομική βάση επεξεργασίας αποτελεί η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία παρέχετε κατά την υποβολή της φόρμας επικοινωνίας.

Για τεχνικά δεδομένα χρήσης, ασφάλειας, διάγνωσης σφαλμάτων και ανώνυμης μέτρησης απόδοσης, νομική βάση αποτελεί το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ) για την ασφαλή, αξιόπιστη και αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου.

4. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα σας τηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της επικοινωνίας και μέχρι τη διαγραφή τους κατόπιν αιτήματός σας. Σε κάθε περίπτωση δεν διατηρούνται πέραν των 2 ετών χωρίς ενεργή σχέση.

5. Αποδέκτες Δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από:

• Resend (resend.com) – υπηρεσία αποστολής email που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την αποστολή της επιβεβαίωσης και της ειδοποίησης. Λειτουργεί ως εκτελών την επεξεργασία (processor) σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
• Vercel – πάροχος φιλοξενίας και μέτρησης απόδοσης ιστότοπου. Χρησιμοποιείται για τη λειτουργία του ιστότοπου και την ανώνυμη συλλογή τεχνικών μετρήσεων απόδοσης μέσω Vercel Speed Insights.
• pavlossta.com – υπηρεσία τεχνικών analytics που χρησιμοποιείται για βασικές μετρήσεις επισκεψιμότητας, αλληλεπιδράσεων, παραμέτρων καμπάνιας και τεχνικών σφαλμάτων του ιστότοπου.
• Google – ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί για Google Maps, μόνο εφόσον επιλέξετε τη φόρτωση του χάρτη στη σελίδα επικοινωνίας, και για Google Analytics εφόσον η σχετική υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη στον ιστότοπο.

Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ χωρίς κατάλληλες εγγυήσεις.

6. Cookies, Τοπική Αποθήκευση και Τρίτο Περιεχόμενο

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies για διαφημιστική στόχευση. Μπορεί, όμως, να χρησιμοποιεί τεχνικές μετρήσεις και προσωρινή αποθήκευση στον περιηγητή σας για βασική λειτουργία και ανάλυση.

• Χρησιμοποιείται sessionStorage για τη δημιουργία προσωρινού αναγνωριστικού συνεδρίας analytics, την αποθήκευση UTM παραμέτρων κατά τη διάρκεια της συνεδρίας και την απομνημόνευση της επιλογής φόρτωσης του χάρτη.
• Οι τεχνικές μετρήσεις analytics μπορεί να περιλαμβάνουν σελίδα, παραπέμπουσα διεύθυνση, τύπο συσκευής, γλώσσα περιηγητή, διάρκεια ενεργειών, UTM παραμέτρους, βασικές αλληλεπιδράσεις και τεχνικές πληροφορίες σφαλμάτων.
• Το Vercel Speed Insights συλλέγει ανώνυμα δεδομένα απόδοσης, όπως μετρήσεις Web Vitals, διαδρομή σελίδας, τύπο συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, χώρα και ποιότητα δικτύου.
• Το Google Maps δεν φορτώνεται αυτόματα. Φορτώνεται μόνο όταν επιλέξετε το κουμπί «Φόρτωση χάρτη», οπότε ενδέχεται να εφαρμόζονται οι όροι και η πολιτική απορρήτου της Google.
• Εφόσον είναι ενεργοποιημένο το Google Analytics, φορτώνεται με αρχική ρύθμιση συγκατάθεσης για διαφημιστική και αναλυτική αποθήκευση σε κατάσταση άρνησης και με ανωνυμοποίηση IP.

7. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
• Διόρθωση: Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφή: Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
• Περιορισμός: Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητα: Δικαίωμα λήψης των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή.
• Εναντίωση: Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος επικοινωνήστε στο info@iriskoutsafti.com .

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αποκάλυψη. Η επικοινωνία με τον ιστότοπο πραγματοποιείται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS.

9. Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβαίνει τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

• Ιστότοπος: www.dpa.gr
• Τηλέφωνο: 210 6475 600
• Email: complaints@dpa.gr

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.